Program typu CRM do biura księgowego?

[pepe 13]

System mamy od 2 dni. Na razie na poważnie się za to nie zabraliśmy, a wyciągnęliśmy już dwóch klientów. Dzwoniłem godzinę po tym, jak klient wchodził na stronę. Udało się namówić na ofertę. Był mega zaskoczony, stwierdził, że czytamy mu chyba w myślach, bo dzisiaj oglądał nasza ofertę na stronie ;-) Jaką przyjmujecie strategię przy rozmowach z klientami? Mówicie, że zauważyliście jego odwiedziny i dzwonicie z poradami, czy po prostu telefon jakby nigdy nic?

[typka7 0]

Ja mam wrażenie, że nie ma reguły, ale ogólnie w 90 proc. Przypadków bez względu na to z jakim komunikatem dzwonimy, odbiór jest zdecydowanie pozytywny. Zresztą, na logikę - gdyby ktoś do mnie zadzwonił z odpowiedziami odnośnie do danego produktu, którym chwilę wcześniej się interesowałem, a nie chciało mi się dalej szukać informacji, to też byłbym zadowolony. Kilka razy np. udało się tak wstrzelić jednemu bankowi - być może mają podobny system.

[pepe 13]

Bo to dla klienta zaskakujące. Opcja skorzystania z takiej funkcjonalności nie jest specjalnie znana. Nawet pogadajcie z ludźmi, którzy prowadzą własne firmy - jaki procent z nich zna weBBell. Może 1 proc.? A może nawet nie. Podejrzewam, że to będzie zyskiwało na popularności, ale wymaga to czasu. Ludzie też muszą zrozumieć w jakim sensie dany dodatek jest dla nich niezbędny.

[brusznowy 0]

U nas mamy cały system do zarządzania firmą od http://innbusiness.pl. Oprócz modułu do rozliczania i wystawiania faktur jest też baza klientów i możliwość zarządzania czasem pracy. Wszystko w jednym miejscu i dostosowane do realnych potrzeb firmy. Są tylko te funkcje, z których korzystamy i które są nam potrzebne.

[ambroari 0]

xxx

[pepe 13]

Pod biuro rachunkowe nie jest potrzebny płatny system - na spokojnie sobie poradzicie na Berberis Minima.

Będzie mieć wszystkie niezbędne funkcje - planowanie, zarządzanie, projekty, procesu, priorytety.

Wszystko będziecie w stanie rozsądnie sobie poustawiać. A ogólnie działanie na takich systemach naprawdę usprawnia działalność.

Samo zarządzanie robi się łatwiejsze i każdy wie, za co odpowiada...

[typka7 0]

Berberis jest niezawodne, pracujemy na tym od dawna, nie ma żadnych problemów.

Zdecydowanie to pozwoli wszystko usprawnić, nie sprawia problemów. Plusy? Wiele.

Najlepiej zerknąć na listę funkcji - jest tam tego mnóstwo. Ale głównie chodzi o efekty.

Zarządzanie czy planowanie przebiega zdecydowanie łatwiej i nie ma tylu błędów.

[pepe 13]

Raczej powinno to się dać dopasować pod każdy rodzaj działalności, ale w praktyce decydujące jest to, jaki biznes prowadzicie, na czym się opiera. Czy jest międzynarodowy, różnowalutowy. Tak naprawdę kwestii, które mają znaczenie, jest po prostu sporo.

[typka7 0]

A oczywiście najlepiej bazować na tym - https://bms.krakow.pl/erp-berberis/linie-produktowe/porownanie-produktow/

Wiadomo, że dopiero testy dają ostateczne odpowiedzi, ale chyba z tego jednak najwięcej wynika.

Konkretnie wypisane funkcje dla poszczególnych wersji. Nie wszystko jest zrozumiałe, ale każda kwestia jest wyjaśniona przy opisach poszczególnych funkcji.

[pepe 13]

To zestawienie jest na tej stronie najważniejsze - istotne, że je wstawili, bo widać po prostu jakie są różnice pomiędzy poszczególnymi aplikacjami.

To bardzo ważne. Szkoda tylko, że od razu pod wersjami systemu nie ma linków do szczegółowych opisów z cennikiem.

Byłoby to na pewno zdecydowane ułatwienie pod tym względem. Zresztą - chodzi tutaj o UX, ludzie mają mieć łatwo sobie z tym radzić.

[pepe 13]

Ale po co ma to robić, skoro Berberis jest całkowicie darmowe w minimalnej wersji.

Nie jest to demo, tylko po prostu wersja programu dostępna całkowicie za darmo - bez względu na rodzaj działalności.

Nie ma znaczenia, do jakiego przeznaczenia, do jakiej działalności.

[typka7 0]

Nie ma sensu nastawianie się na systemy, które to samo oferują w wersji płatnej, albo nawet tego samego nie oferują ;-)

Bądźmy poważni. Odpalcie system, zobaczcie jak działa, porównajcie parametry, łatwo można przecież przetestować poszczególne funkcje.

A działalność biura rachunkowego nie jest na tyle specyficzna, żeby od razu sięgać po dedykowane oprogramowanie.

[pepe 13]

A już ze swojego doświadczenia polecam bazowanie na gotowych materiałach, które macie na stronie producenta.

Mowa o tym - https://bms.krakow.pl/erp-berberis/jak-uzywac/materialy-z-webinariow/?pi_wb_es=b8ecc4ee-d05c-4a7c-8a96-89de2f63de104

Opisują krok po kroku, jak wykorzystać poszczególne zagadnienia, żeby optymalizować działalność.

Wszystko jest szczegółowo wyjaśnione, tak więc chyba każdy sobie poradzi.

[Salrns 0]

Moje biuro księgowe z którym współpracuję , konkretnie to : http://biurokooperacja.pl/ korzysta właśnie z takiego CRM i uważam że to świetny pomysł, bardzo ułatwia pracę z tego co wiem, wszystko jest przejrzyste także moim zdaniem świetne rozwiązanie.

[ulkakulka 0]

czytałam ostatnio o sage symfonia http://sage.com.pl/rozwiazania-dla-firm/biura-rachunkowe i z ciekawości ściągnęłam wersję demo, wygląda obiecująco a przede wszystkim program jest dość prosty w obsłudze i zastanawiam się czy by w niego nie zainwestować mimo że mam dość małe biuro bo tylko 4 pracowników i w małym mieście, ale czego nie robi się dla dobra klientów;)

[pamram 0]

ja dopiero od niedawna mam firmę, bo niecałe pół roku ale podziękowałem księgowej za współpracę jak z miesiąca na miesiąc podwyższyła cenę o 50 zł -dla mnie rozbój w biały dzień a teraz dużo taniej mam na https://wfirma.pl i w każdym momencie mogę wystawić fakturę

[hari 0]

hej

[adililia 0]

hej

[pepe 13]

System CRM o nazwie Berberis - pracujemy na nim już długo.

Pamiętajcie, że w przypadku CRM największe znaczenie ma jakość w ogólnym tego słowa znaczeniu.

Po prostu musicie dopilnować wszystkich kluczowych kwestii.

System ma moduły magazynowe, związane z zarządzaniem, planowaniem, kontrolą i wieloma innymi zagadnieniami.

Po prostu wszystko musi ze sobą współdziałać i wtedy zyskacie prawdziwą, optymalizację.

[Elion 1]

Przetestowalem ich wiele, u mnie sie niestety nie sprawdziły.. Obecnie korzystamy z crm od Flowdog, więcej na temat możliwosci jakie daje poczytasz sobie na tej stronie:

https://flowdog.pl/internet-of-things/

Poza tym ma bardzo dobre rozwiązania dotyczące bezpieczenstwa na co trzeba po prostu zwracać uwagę. Dane, które przechowujesz w systemie są bardzo cenną wiedzą. To Twoje źródło przewagi konkurencyjnej. Jesli wyciekną możesz mieć spore problemy.

Crm działa również tak samo dobrze na komputerze jak i na urządzeniach mobilnych. I jest prosty do wprowadzenia. 

[pepe 13]

Są darmowe, ale to nie ma większego sensu - chodzi przecież o optymalizację i konkretne efekty, a nie posiadanie byle jakiego programu. Oczekujesz efektów, to postaw na coś solidnego, dopasuj wersję Berberis do działalności i wtedy się zastanawiaj, co dalej. Tak to powinno wyglądać.