Problem z Windows 8.1 - czarny ekran po włączeniu komputera

[kornel12 2]

Witam mam problem z Systemem Windows 8.1 enterprise 64 bit

 

mój problem polega na tym iż często mi się zdarza że po włączeniu komputera normalnie uruchamia się Bios a następnie pokazuje mi się czarny ekran na którym widać tylko kursor myszki i teraz zastanawiam się czym to jest spowodowane ??

 

wydaje mi się że albo karta graficzna jest uszkodzona albo jest problem z systemem

 

 

moja karta - Gigabyte GTX 960 4GB

 

Wersja sterownika karty graficznej - 2.10.2.40

 

moja płyta główna - Gigabyte GA-Z170X-GAMING 3-EU

wersja Biosu - F4

mój procesor - Intel core i5 6500

 

 

jaka może być przyczyna problemu?

 

oraz jak go rozwiązać?

 

 

screny wrzucę po ponownym wystąpieniu problemu

[wojtyna 1]

Miałam podobny problem, system długo się ładował, początkowo wyświetlał tylko czarny pulpit z kursorem myszy. Pomogło zainstalowanie kolejnych aktualizacji.

[Ridan 0]

To raczej nie karta graficzna, tylko coś z systemem. Ale nie widzę, więc mogę się mylić. Proponuję dla spokoju oddać do serwisu, żeby to zweryfikowali. Tylko do dobrego serwisu, żeby Cię na kasę nie nacięli. Mam sprawdzony jeden Redicreo, profesjonalny serwis i szybko działają