Skocz do zawartości
Forum komputerowe PC Centre
Pjoter1988

Problem laptop HP Envy 15

Rekomendowane odpowiedzi

Witam, Mam problem z laptopem HP Envy 15 z procesorem Ryzen 5, już przedstawiam moją sytuację: otóż na ekranie laptopa co jakiś czas pojawia się biały ekran z poziomymi liniami, następnie laptop uruchamia się ponownie. Ściągnąłem ze strony HP oprogramowanie diagnostyczne, które nie widzi problemu. Biały ekran pojawia się w różnych sytuacjach np. podczas przeglądania stron internetowych, czy pracy w Wrodzie. Co może zatem być przyczyną tej usterki? Z góry dziękuje za porady.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Jeżeli jest to nowy laptop oraz wgrane wszystkie sterowniki od płyty głównej, to jedyne co przychodzi mi do głowy to uszkodzona matryca,  oddaj go do serwisu na gwarancję bo ta bez problemu powinna Ci przysługiwać.

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

Gdyby to była wina matrycy, laptop nie powinien się resetować. Czy komputer stacjonarny się zresetuje, kiedy odłączymy od niego monitor? Ja bym podejrzewał grafikę lub multi I/O. Biały ekran może wskazywać na problem z zasilaniem matrycy, ale ono jest sterowane przez układy po stronie płyty

Udostępnij tę odpowiedź


Odnośnik do odpowiedzi
Udostępnij na innych stronach

×
×
  • Dodaj nową pozycję...